Buchungs-Informationen

 


1. Reservierung

Bei den meisten Angeboten ist eine unverbindliche Reservierung möglich, in diesen Fällen setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung und besprechen die weiteren Details. Ebenso können Sie diverse Reisen (z.B. Pauschalreisen) telefonisch mehrere Tage kostenfrei reservieren.

 

 

2. Buchung

Buchungen die telefonisch, per Fax oder E-Mail in Auftrag gegeben werden oder Online-Buchungen, die Sie uns bereits auf diesen Wegen bestätigt haben, unterliegen den jeweiligen (Storno)-Bedingungen der Veranstalter.
Nachdem Sie Ihre Online-Buchung durchgeführt haben, setzt sich unser Reisebüro telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um die Buchung zu bestätigen und die Zahlungsmodalitäten persönlich mit Ihnen abzusprechen. Sie erhalten im Anschluss an Ihre Buchung eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-mail. Natürlich vermitteln wir Reisen aller renommierten Reiseveranstalter, auch wenn diese noch nicht Online buchbar oder in unseren Datenbanken nicht verfügbar sind.

 

 

3. Zahlungsabwicklung

Die Details der jeweiligen Zahlungsmodalitäten Ihres Reiseveranstalters wird unser Reisebüro Ihnen genauestens darlegen. Die Zahlungsabwicklung kann je nach Reiseveranstalter wie folgt variieren:

 

Zahlung per Rechnung:

Sie zahlen direkt an Reisebüro Lichtensteig:
Sie überweisen nach Erhalt Ihrer Rechnung die Anzahlung bzw. Gesamtzahlung des Reisepreises an die vorgegebene Kontonummer auf unserer Reisebestätigung.

 

 

4. Reiseunterlagen

Ihre Reiseunterlagen werden Ihnen nach Zahlungseingang kostenfrei zugesandt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 7 Tagen erfolgt eine Tickethinterlegung am Schalter Ihres Abflughafens. Die Unterlagen können 2 Stunden vor Abflug gegen Vorlage Ihres Personalausweises und Zahlungsnachweises abgeholt werden.

 

 

5. Unser Service

Wir bemühen uns, Ihnen das Online-Buchen aller Angebote zu ermöglichen. Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein, füllen Sie bitte unser Angebots- bzw. Buchungsformular aus, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können.

 

 

6. Sicherheit

Viele Internetnutzer haben Bedenken, wenn Sie persönliche Daten im Internet eingeben sollen. Daher erfragen wir persönliche Daten immer nur dann, wenn es unbedingt erforderlich ist. Sie haben neben der Online-Buchung natürlich auch die Möglichkeit, Ihre Reservierung telefonisch vorzunehmen. Bei der Reisevermittlung, werden Ihre persönlichen Daten nur im Rahmen der Buchungsabwicklung an Ihren Reiseveranstalter oder andere Leistungsträger weitergegeben.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter. Die gespeicherten Daten sind bei uns gegen fremde Zugriffe geschützt und verschlüsselt.